Termeni si Conditii

1. Informatii generale

Platforma Fisa pe Platitor (accesibila la adresa fisa.contabilitate-cloud.ro) este operata de D P NET SYSTEM SOLUTIONS SRL, persoana juridica romana, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/14063/2007, cod unic de inregistrare RO22153340, cu sediul in Bucuresti, str. Mohorului, nr. 3 (denumita in continuare "Operatorul").

Prin accesarea si utilizarea Platformei, Utilizatorul accepta in totalitate prezentii Termeni si Conditii. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni, va rugam sa nu utilizati Platforma.

2. Definitii

• Platforma — aplicatia web accesibila la fisa.contabilitate-cloud.ro si aplicatia desktop asociata (FisaPlatitor.exe), impreuna cu toate functionalitatile oferite.
• Utilizator — orice persoana fizica sau juridica care isi creeaza un cont pe Platforma si/sau utilizeaza serviciile oferite.
• Serviciu — prelucrarea automata a fiselor pe platitor ANAF (format PDF cu XLS embedded sau Excel direct), generarea de rapoarte de reconciliere cu fisele de cont din contabilitate si vizualizarea rezultatelor.
• Cont — contul de utilizator creat prin inregistrare, protejat prin email si parola.
• Abonament — planul de acces platit sau gratuit (trial) care determina numarul maxim de firme (CUI-uri) si verificarile disponibile.
• Firma / CUI — o entitate juridica identificata prin Codul Unic de Inregistrare, inregistrata in contul Utilizatorului.

3. Descrierea serviciului

Platforma ofera urmatoarele functionalitati:

• Parsarea automata a fiselor pe platitor ANAF (PDF cu XLS embedded sau Excel descarcat din SPV)
• Extragerea si organizarea obligatiilor fiscale pe conturi contabile
• Reconcilierea automata cu fisele de cont exportate din programul de contabilitate
• Generarea de rapoarte detaliate in format Excel (XLSX) si vizualizare web
• Identificarea diferentelor intre evidenta fiscala ANAF si contabilitatea proprie
• Estimarea riscului fiscal (dobanzi si penalitati neinstituite)

Serviciul este disponibil atat in varianta web (browser) cat si in varianta desktop (aplicatie Windows). Un singur abonament acopera ambele variante.

4. Inregistrarea si contul de utilizator

Pentru a utiliza Serviciul, Utilizatorul trebuie sa isi creeze un cont furnizand o adresa de email valida si o parola. Utilizatorul este responsabil pentru:

• Exactitatea datelor furnizate la inregistrare
• Pastrarea confidentialitatii credentialelor de acces (email si parola)
• Toate activitatile desfasurate prin intermediul contului sau

Operatorul isi rezerva dreptul de a suspenda sau sterge conturile care incalca prezentii Termeni sau care sunt utilizate in mod abuziv.

5. Planuri de abonament si preturi

Platforma ofera urmatoarele planuri de abonament:

Toate planurile includ o perioada de trial gratuit de 7 zile (maxim 2 firme), fara a necesita introducerea unui card de credit. Preturile sunt exprimate in RON si nu includ TVA.

Fiecare plan permite un numar maxim de 5 verificari pe zi per firma (CUI), aplicabil pe toate planurile.

6. Plata si facturare

• Plata abonamentului se face online prin intermediul procesorului de plati Stripe.
• Abonamentul se reinnoieste automat la sfarsitul perioadei platite (lunara sau anuala), cu exceptia cazului in care Utilizatorul il anuleaza inainte de data reinnoirii.
• Facturile fiscale se emit electronic si sunt disponibile in contul Utilizatorului.
• In cazul esecului platii, accesul la Serviciu poate fi suspendat pana la regularizarea situatiei.

7. Dreptul de retragere si anulare

In conformitate cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Utilizatorul persoana fizica are dreptul de a se retrage din contract in termen de 14 zile calendaristice de la data achizitiei abonamentului, fara a invoca motive si fara penalitati.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Utilizatorul trebuie sa trimita o notificare la adresa de email contact@contabilitate-cloud.ro.

Abonamentul poate fi anulat oricand din contul Utilizatorului. Dupa anulare, accesul la Serviciu ramane activ pana la sfarsitul perioadei platite. Nu se acorda rambursari proportionale pentru perioadele neutilizate, cu exceptia exercitarii dreptului de retragere in termenul legal.

8. Protectia datelor cu caracter personal

Operatorul prelucreaza datele cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

8.1 Date colectate

• Date de cont: adresa de email, numele complet (optional), parola (stocata criptat)
• Date de facturare: denumire firma, CUI, adresa (daca se solicita factura)
• Date de utilizare: numarul de verificari efectuate, firmele (CUI-urile) inregistrate, date agregate din rapoarte (totaluri numerice)
• Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, date de autentificare
• Sursa contului: eticheta campaniei din linkul pe care ati ajuns pe site (ex. o postare pe Facebook sau LinkedIn), salvata o singura data, la crearea contului. Nu folosim cookie-uri de urmarire si nu stocam nimic pe dispozitivul dumneavoastra in acest scop.

8.2 Prelucrarea documentelor

Documentele incarcate de Utilizator (fisiere PDF si Excel) sunt prelucrate exclusiv in memoria serverului pe durata procesarii si sunt sterse automat imediat dupa generarea raportului. Operatorul nu stocheaza fisierele originale ale Utilizatorului. In baza de date se salveaza doar agregate numerice (totaluri, numar de obligatii) necesare pentru afisarea istoricului de verificari.

8.3 Scopul prelucrarii

• Furnizarea Serviciului (procesarea fiselor pe platitor si generarea rapoartelor)
• Gestionarea contului si a abonamentului
• Comunicari legate de Serviciu (notificari de cont, modificari de termeni)
• Masurarea agregata a canalelor prin care ne gasesc utilizatorii (cate conturi provin din fiecare campanie)
• Conformarea cu obligatiile legale

8.4 Drepturile Utilizatorului

In conformitate cu GDPR, Utilizatorul are dreptul de:

• Acces la datele personale prelucrate
• Rectificare a datelor inexacte
• Stergere a datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Restrictionare a prelucrarii
• Portabilitate a datelor
• Opozitie la prelucrare
• Depunerea unei plangeri la ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal)

Cererile privind datele personale se trimit la contact@contabilitate-cloud.rosi vor fi solutionate in termen de 30 de zile.

9. Proprietate intelectuala

Toate drepturile de proprietate intelectuala asupra Platformei, inclusiv dar fara a se limita la codul sursa, designul, marca, algoritmii de procesare si documentatia, apartin Operatorului.

Utilizatorul nu are dreptul de a copia, modifica, decompila, dezasambla sau reproduce Platforma sau orice parte a acesteia. Aplicatia desktop este licentiata, nu vanduta.

10. Limitarea raspunderii

• Serviciul are caracter informativ si de asistenta. Rapoartele generate nu constituie consultanta fiscala, contabila sau juridica si nu inlocuiesc responsabilitatea profesionala a contabilului sau a expertului fiscal.
• Operatorul depune eforturi rezonabile pentru acuratetea procesarii, insa nu garanteaza absenta totala a erorilor, avand in vedere variabilitatea formatelor ANAF si a datelor de intrare.
• Operatorul nu raspunde pentru decizii fiscale sau financiare luate exclusiv pe baza rapoartelor generate de Platforma.
• Operatorul nu raspunde pentru pierderi de date cauzate de utilizarea necorespunzatoare a Platformei sau de circumstante de forta majora.
• Raspunderea totala a Operatorului este limitata la valoarea abonamentului platit de Utilizator in ultimele 12 luni.

11. Obligatiile Utilizatorului

Utilizatorul se obliga:

• Sa utilizeze Platforma in conformitate cu legislatia in vigoare si cu prezentii Termeni
• Sa nu utilizeze Platforma in scopuri ilegale sau neautorizate
• Sa nu incerce sa acceseze neautorizat sistemele sau datele altor Utilizatori
• Sa nu redistribuie, sublicentieze sau revanda accesul la Serviciu
• Sa nu utilizeze metode automate (boti, scripturi) pentru a accesa Platforma in mod abuziv
• Sa nu incerce sa evite sau sa dezactiveze mecanismele de protectie si licentiere ale aplicatiei desktop

12. Disponibilitatea serviciului

Operatorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea Platformei 24/7. Cu toate acestea, Operatorul nu garanteaza functionarea neintrerupta si nu raspunde pentru indisponibilitatile temporare cauzate de:

• Lucrari de mentenanta planificate sau de urgenta
• Probleme ale furnizorilor de infrastructura (hosting, internet)
• Modificari ale formatelor sau serviciilor ANAF/SPV
• Atacuri informatice sau circumstante de forta majora

13. Modificarea termenilor

Operatorul isi rezerva dreptul de a modifica prezentii Termeni si Conditii. Modificarile vor fi comunicate Utilizatorilor prin email si/sau prin afisare pe Platforma cu cel putin 15 zile inainte de intrarea in vigoare.

Continuarea utilizarii Platformei dupa intrarea in vigoare a modificarilor constituie acceptarea noilor Termeni. Daca Utilizatorul nu este de acord cu modificarile, acesta poate solicita inchiderea contului si anularea abonamentului.

14. Rezilierea contului

Utilizatorul poate solicita stergerea contului oricand, prin trimiterea unei cereri la adresa contact@contabilitate-cloud.ro. La stergerea contului:

• Abonamentul activ se anuleaza (fara rambursare proportionala)
• Datele de cont si istoricul verificarilor se sterg in termen de 30 de zile
• Firmele inregistrate se sterg automat

Operatorul poate rezilia contul Utilizatorului in caz de incalcare grava a prezentilor Termeni, cu notificare prealabila de 7 zile, cu exceptia cazurilor de urgenta (frauda, abuz, activitati ilegale).

15. Legislatia aplicabila si solutionarea litigiilor

Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia romana.

Eventualele litigii vor fi solutionate pe cale amiabila. In cazul in care nu se ajunge la o intelegere, litigiul va fi supus spre solutionare instantelor judecatoresti competente din Bucuresti, Romania.

16. Solutionarea alternativa a litigiilor (SAL/SOL)

In conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 524/2013 si OG 38/2015, Utilizatorii consumatori au dreptul de a recurge la mecanisme de solutionare alternativa a litigiilor (SAL).

ANPC (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor):

• Platforma SAL: anpc.ro/ce-este-sal/
• Platforma SOL (solutionarea online a litigiilor): ec.europa.eu/consumers/odr

17. Contact

Pentru orice intrebari legate de prezentii Termeni si Conditii sau de Serviciu: